Do Velkých Losin hledáme seniorního Sales Managera, který povede malý obchodní tým a propojí obchod, cenotvorbu a digitální nástroje do jednoho funkčního celku.
Je to pozice pro člověka, který umí stejně dobře jednat se zdravotní pojišťovnou jako číst data z revenue management systému. Budete mít v rukou cenovou strategii, klíčové obchodní partnery i zákaznickou zkušenost od první nabídky po dotazník po pobytu.
NÁPLŇ PRÁCE
Obchodní strategie a cenotvorba
• Tvoříte, spravujete a pravidelně revidujete cenové strategie podle sezóny, poptávky a konkurence.
• Zavádíte dynamický pricing podle zásad revenue managementu ve spolupráci s marketingem.
• Nastavujete cenové plány pro jednotlivé kanály: B2B, B2C, OTA, zdravotní pojišťovny, korporace, skupiny.
• Analyzujete nákladovost balíčků (ubytování, strava, procedury) a navrhujete optimalizace.
Zákaznické segmenty a akvizice
• Aktivně vyhledáváte a rozvíjíte vztahy se zdravotními pojišťovnami, sociálními fondy, lázeňskými agenturami a cestovními kancelářemi (wholesale i touroperátoři).
• Rozvíjíte firemní klientelu (wellness a incentivní pobyty) a skupinové pobyty – senioři, sportovní týmy, konference.
• Vytváříte individuální nabídky a balíčky na míru jednotlivým segmentům.
• Sledujete spokojenost hostů a pracujete na jejich návratu a doporučení.
Systémy a digitalizace
• Pracujete s PMS, CRM, channel managerem a revenue management systémem; sledujete výkon a benchmarking.
• Podílíte se na automatizaci procesů – automatické potvrzení rezervace, upselling při online check-inu, rozesílky dotazníků a promo e-mailů.
Marketing a propagace
• S marketingovým týmem koordinujete kampaně na sociálních sítích a PPC, newslettery, věrnostní program, spolupráci s influencery, PR a médii.
• Spravujete obsah na OTA profilech – texty, fotografie, odpovědi na hodnocení.
• Reprezentujete lázně na veletrzích a prezentacích, spolupracujete na propagačních materiálech.
Reporting a výkonnost
• Pravidelně reportujete vedení, analyzujete výkon trhů, kanálů a produktových balíčků.
• S finančním oddělením plánujete budget, forecast a cílové KPI.
Spolupráce napříč odděleními
• Koordinujete se s provozem, recepcí a wellness, aby pobyty hostů proběhly hladce.
• Školíte recepci a obsluhu v prodejních technikách a nabídce služeb.
• Pravidelně se scházíte s vedením nad strategií, vývojem trhu a obchodními příležitostmi.
Vedení týmu
• Vedete malý obchodní tým – zadáváte priority, vyhodnocujete výsledky a rozvíjíte své lidi.
POŽADUJEME
Koho hledáme
Seniorního obchodníka s analytickým myšlením, který se nebojí čísel, systémů ani jednání s velkými partnery a umí vést lidi.
Co od vás očekáváme:
• prokazatelnou zkušenost na seniorní obchodní nebo revenue pozici v hotelnictví, lázeňství nebo cestovním ruchu,
• zkušenost s vedením menšího týmu,
• komunikativní znalost angličtiny,
• praktickou znalost revenue managementu a cenotvorby podle kanálů,
• zkušenost s B2B obchodem – ideálně se zdravotními pojišťovnami, cestovními kancelářemi nebo firemní klientelou,
• jistotu v práci s hotelovými systémy (PMS, CRM, channel manager, RMS) a chuť zavádět automatizace,
• analytické myšlení a schopnost pracovat s daty, budgetem a KPI,
• komunikační a prezentační dovednosti, profesionální vystupování,
• samostatnost, proaktivitu a schopnost koordinovat lidi napříč odděleními,
• ochotu cestovat na veletrhy a obchodní jednání.
Výhodou je:
• znalost lázeňského prostředí a jednání se zdravotními pojišťovnami a sociálními fondy,
• němčina,
• zkušenost s online marketingem a správou OTA profilů.
NABÍZÍME
• Seniorní pozici s vlastním týmem a reálným vlivem na obchodní výsledky a cenovou politiku lázní, hotelu DIANA a termálního parku.
• Zázemí stabilní české rodinné společnosti ROYAL SPA s 30letou tradicí a 5 lázeňskými destinacemi.
• Moderní hotelové a revenue systémy a prostor zavádět nové digitální nástroje.
• Zaměstnanecké benefity ROYAL SPA a podporu profesního rozvoje.
• Práci v prostředí termálních lázní v Jeseníkách a dlouhodobou spolupráci.
Mzda: 55 000-70 000 Kč hrubého měsíčně
Zaujalo vás to?
Pošlete nám životopis a pár vět o tom, jaké obchodní nebo revenue výsledky máte za sebou a se kterými systémy jste pracovali.
