Recepční

• zajišťování provozu recepce, reprezentace hotelu a jeho služeb
• vyřizování rezervací a poptávek po hotelových službách, jejich evidence a archivace
• prodej pokojů a služeb hostům
• registrace hotelových hostů a jejich ubytování
• podávání informací a komunikace s hosty a obchodními partnery hotelu
• koordinace poskytování služeb hotelu a externích služeb
• vedení evidence, aktualizace a zadávání dat do hotelového rezervačního systému
• řešení požadavků, stížností a reklamací hostů
• přijímání úhrad za poskytnuté služby a vystavování dokladů
• komunikace a koordinace s ostatními provozy hotel
• a další.

• SŠ vzdělání
• zkušenosti z hotelového provozu a s prací s hotelovým rezervačním systémem
• znalost češtiny a AJ nebo NJ
• znalost práce na PC na dobré uživatelské úrovni
• diskrétnost a loajalita
• schopnost efektivně reagovat na nenadálé situace, asertivita
• reprezentativní, upravený vzhled a příjemné vystupování

Je třeba akceptovat, že práce na recepci probíhá ve směnách (krátký/dlouhý týden), včetně nočních směn.

• stabilní práce na HPP nebo na částečný úvazek dle vzájemné dohody
• atraktivní prostředí hotelu s celoročním provozem
• různorodá práce, podpora zkušeného týmu
• finanční ohodnocení dle předchozí praxe a dosažených výsledků
• možnost přiznání osobního ohodnocení po zapracování, případně dalších složek mzdy