Řízení, organizace a koordinace pracovníků a činností k zabezpečení plynulého provozu.
Poskytování informací o poskytovaných službách a jejich cenách zákazníkům.
Řešení reklamací a stížností zákazníků.
Projednávání a přijímání objednávek včetně vedení evidence.
Řízení a kontrola kvality poskytovaných služeb
Kalkulace cen poskytovaných služeb.
Proškolování personálu.