L1 IT specialista

Kontakt: Milotová Karin, tel.: 702 012 901, 353 223 048, e-mail: milotova@lithium.cz Co u nás budete dělat? • Poskytovat podporu první úrovně pro naše zákazníky • Řešit technické problémy související s hardwarem, softwarem, síťovými prvky a mobilními zařízeními • Diagnostikovat a eskalovat složitější problémy na L2 nebo L3 support • Administrace Active Directory (reset hesel, správa uživatelů, přidělování práv) • Dokumentace řešených požadavků v ticketovacím systému Co od vás očekáváme? • Základní znalosti v oblasti IT (hardware, software, sítě) • Zkušenosti s poskytováním IT podpory jsou vítány, ale nejsou podmínkou. Pozice je vhodná i pro čerstvé absolventy • Znalost prostředí Microsoft Windows a MS Office • Ochotu učit se nové technologie a postupy • Schopnost komunikovat s uživateli a řešit jejich problémy s trpělivostí • Angličtina na komunikativní úrovni (pro komunikaci s kolegy nebo čtení technické dokumentace) • Řidičský průkaz skupiny B Co vám nabízíme? • Práci v dynamické společnosti s přátelským kolektivem. • Možnost profesního růstu a vzdělávání v oblasti IT. • Atraktivní finanční ohodnocení.