Recepční

Požadujeme: Jazyky na velmi dobré komunikativní úrovni: Čj + Aj nebo Nj Dobré vyjadřovací a komunikační dovednosti Administrativní práci na PC včetně ochoty vzdělávat se a pracovat v našem rezervačním systému, týmového ducha. Nabízíme: Stravenkový paušál a odměny za pohotovost Stabilní zázemí, příjemné prostředí a přátelský kolektiv Práce na HPP Jazykové lekce Aj a Nj zdarma 13. plat a další firemní benefity Možnost ubytování Pracovní náplň: - Koordinace chodu recepce, příjezdy - odjezdy hostů - Práce s rezervačním systémem a práce s obsazeností - Komunikace s hosty v jazyce českém, anglickém nebo německém - Zajistit informovanost hostů o provozu resortu a službách - Práce s pokladnou, evidence tržeb - Vyřizování emailové a telefonické komunikace - Práce s Tour operátory - Koordinace provozu recepce v souladu s provozem údržby. - Vyřizování stížností a reklamací - Příprava informačních materiálů a podkladů pro články, vouchery, sledování hodnocení Úkoly zadané managementem