Loading...

Customer Service Associate Specialist

Home / Práce

Customer Service Associate Specialist

Úřad práce České republiky

Popis pracovní pozice

Další informace:
UPŘESŇUJÍCÍ INFORMACE:
Charakteristika povolání:
\" Přijímá a zodpovídá dotazy od zákazníků pocházejících z USA
\" Poskytuje předprodejní i poprodejní pomoc
\" Informuje zákazníky o produktech a službách poskytovaných společností
\" Má hlubokou znalost celkového portfolia produktů a služeb
\" Samostatně řeší základní problémy a stížnosti zákazníků
\" Analyzuje a zaznamenává informace o obsahu dotazu
\" Zajišťuje servisní podporu zákazníkům
\" Zabezpečuje veškerou servisní komunikaci mezi společností Olympus a prodejci či koncovými uživateli, včetně administrativních úkonů
\" Disponuje vysokou mírou komunikační dovednosti a je prozákaznicky zaměřen

Charakteristika prací:
\" Získává a prohlubuje znalosti o produktech a službách
\" Přijímá a zodpovídá telefonické, emailové, faxové dotazy
\" Samostatně řeší základní problémy a stížnosti
\" Analyzuje a zaznamenává obsah dotazu
\" Provádí další administrativní činnosti spojené s poskytováním technické a servisní podpory zákazníkům
\" Dbá na udržování a rozvoj obchodních vztahů se zákazníky

Požadavky na funkci:
\" Středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání
\" Znalost anglického jazyka na úrovni rodilého mluvčího s perfektním severoamerickým přízvukem (obsluhovaným územím bude území USA)
\" Komunikativnost
\" Otevřenost
\" Prozákaznická orientace
\" Ochota učit se novým věcem
\" Schopnost rychle se orientovat v neobvyklých situacích a problémech
\" Schopnost pracovat pod časovým i emočním stresem
\" Počítačová gramotnost na úrovni pokročilého uživatele jazyka
\" Komunikativnost
\" Otevřenost
\" Prozákaznická orientace
\" Ochota učit se novým věcem
\" Schopnost rychle se orientovat v neobvyklých situacích a problémech
\" Schopnost pracovat pod časovým i emočním stresem
\" Počítačová gramotnost na úrovni pokročilého uživatele

Shrnutí

  • Publikováno: 27.03.2021
  • Pracovní vztah: Hlavní pracovní poměr
  • Místo práce (okres): Praha

176 Obdobných pozic

  • Vedoucí oddělení

    Ministerstvo obrany
    Hlavní město Praha
    17.04.2021
  • Recepční v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních

    Hotel Troja s.r.o.
    Hlavní město Praha
    17.04.2021
  • Customer experience professional

    ExxonMobil Business Support Center Czechia s.r.o.
    Hlavní město Praha
    17.04.2021
  • CRM Advisor

    BlueLink International CZ s.r.o.
    Hlavní město Praha
    17.04.2021
  • Operátor vymáhání pohledávek

    Rerum Finance, s.r.o.
    Hlavní město Praha
    10.04.2021
  • RECEPČNÍ, ASISTENTKA - CONCIERGE BYTOVÉHO DOMU

    Liliová Services s.r.o.
    Hlavní město Praha
    10.04.2021
  • Pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců)

    1. YOON CZ s.r.o.
    Hlavní město Praha
    10.04.2021
  • operátor/administrátor - cestovní kancelář

    Eurostar Tours s.r.o.
    Hlavní město Praha
    10.04.2021
  • Operátoři cestovní agentury

    Max Wits (Czech) Travel Service s.r.o.
    Hlavní město Praha
    10.04.2021
  • Pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců)

    TWO GUYS TOUR s.r.o.
    Hlavní město Praha
    10.04.2021
  • Recepční

    M Hotel, s.r.o.
    Hlavní město Praha
    10.04.2021
  • Recepční s AJ

    Zlatnická s.r.o.
    Hlavní město Praha
    10.04.2021
  • Administrátor

    BOJAIR LTD s.r.o.
    Hlavní město Praha
    10.04.2021
  • Recepční v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních

    Top Hostel s.r.o.
    Hlavní město Praha
    10.04.2021
  • Průvodci a delegáti v cestovním ruchu

    Los Torres s.r.o.
    Hlavní město Praha
    10.04.2021
  • Konzultanti a organizátoři zájezdů

    Eurasian Jay s.r.o.
    Hlavní město Praha
    10.04.2021
  • Recepční

    INCOM REAL, s.r.o.
    Hlavní město Praha
    10.04.2021
  • Vedoucí provozu v ubytování, stravování a pohostinství (kromě školních jídelen a menz)

    Galaxy Code s.r.o.
    Hlavní město Praha
    10.04.2021
  • recepční

    Sargas Real Estate s.r.o.
    Hlavní město Praha
    10.04.2021
  • Úředníci cestovních kanceláří a agentur

    Europe Innovation Tour s.r.o.
    Hlavní město Praha
    10.04.2021
|< <  1/9  >  >|